Política de Privacidad

Última actualización: 13 de febrero de 2025

En nexxu mx (razón social: nexxu development consulting), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal, tanto a través de nuestro sitio web como en el uso de la API de WhatsApp y otros servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información personal y no personal, incluyendo:

Datos de identificación: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.
Datos de comunicación: mensajes, consultas, y cualquier información que usted nos proporcione a través de formularios, chats o la API de WhatsApp.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de cookies y datos de navegación.
Información adicional: cualquier otro dato que usted voluntariamente nos proporcione para recibir nuestros servicios o información.

2. Uso de la Información

La información recopilada será utilizada para:

Proveer y mejorar nuestros servicios, incluyendo la integración y el funcionamiento de la API de WhatsApp.
Gestionar solicitudes, consultas y comunicaciones.
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones.
Enviar notificaciones, actualizaciones, ofertas y comunicaciones relevantes, siempre y cuando usted haya dado su consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartición de Información con Terceros

Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar, mantener y mejorar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de mensajería, análisis de datos, etc.).
Con socios tecnológicos: En el caso de la integración con la API de WhatsApp, se podrá compartir la información necesaria para el correcto funcionamiento del servicio, siempre bajo altos estándares de seguridad.
Por obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
Con su consentimiento: Para otros fines que usted autorice expresamente.

4. Almacenamiento y Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, es importante señalar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o según lo exija la legislación aplicable. Una vez cumplida la finalidad o vencido el periodo de retención legal, sus datos serán eliminados o anonimizados.

6. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, tales como:

Acceso a sus datos.
Rectificación de información inexacta o incompleta.
Cancelación o eliminación de sus datos.
Oposición al tratamiento de sus datos.
Portabilidad de los mismos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: hola@nexxu.mx.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar estas cookies, pero tenga en cuenta que algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

8. Transferencias Internacionales

En caso de transferir sus datos a terceros países, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando corresponda, se le notificará de forma destacada.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos:

Razón Social: Nexxu Development Consulting
Dirección: J. de J. Manriquez y Z. 219, La Alameda, León Guanjauto. C.P. 37204
Correo Electrónico: hola@nexxu.mx

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos de acuerdo con los términos descritos en esta Política de Privacidad.